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常见问题

名词解释

指平台对该用户某些行为或平台活动的红包奖励,用户可在投资时直接抵扣金额。

指用户在投标后获得利息以外,还会额外获得固定或百分比的投标金额奖励。

指用户在特定时间内根据累计投资总额排列名次,排名在一定范围内获得的额外奖励。

指用户在城道理财加入各理财产品累计赚取的收益总和。

指用户在城道理财累计加入各理财产品的资金总和(包含已使用的红包金额)。

指可以用来进行提现或者投资的金额。

指该用户当前提现时冻结的资金总额。

账户总额=可用余额+待收总额+冻结金额。

约标,是城道理财为投资人提供的个人专享理财方式,投资人可根据自己的需求在投资的时间,周期以及金额上进行个性化的订制,然后由平台为投资人寻找匹配对应项目,最后由投资人在约定时间投标,完成整个约标流程。

借款人支付的利息折算到年所对应的收益率。

理财产品开始计算收益的日期。

指成功完成资金筹集的理财产品的状态。

指当借款人没有在约定还款日归还当期应还款项的,此笔借款即为逾期款项。

回款续投是已购买的理财产品到期之后,返到账户上的钱不提现继续投资。

关于认证

  1. 如何实名认证?
  2. 绑定的银行卡可以和实名信息不一致吗?

关于投资

  1. 如何投资?
  2. 如何查看投资的电子合同?
  3. 在未满标的情况下是否可以取消某笔投资?
  4. 如何拿回投资的本金和得到的收益?
  5. 借款人逾期了怎么办?

关于回款

  1. 平台一般什么时候回款?

关于注册与登录

  1. 注册时收不到验证短信怎么办?
  2. 如何让登录密码更安全?
  3. 注册后是否可以修改手机号?
  4. 手机端注册的账号也可以登录网页端吗?

关于充值与提现

  1. 可以用信用卡进行充值吗?
  2. 充值和提现需要费用吗?
  3. 提现申请后平台什么时候处理?

关于红包与积分

  1. 怎么可以获得红包?
  2. 红包的金额可以提现吗?
  3. 城道理财积分如何获得?有什么用途?

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